梦飞翔.PC服务队第4/5周工作汇总 服务队, 汇总, 飞翔

管家

梦飞翔.PC服务队第4、5周工作汇总

这两周PC服务队修机量为:

电话单:63张
网络单:86张
总计:149张

主要遇到的问题是网络问题和系统出错/中毒安装失败

建议大家报修时候详细说明故障原因.以便我们及时排除故障


院学生会.资讯部.PC服务队

2010.4.08

By PC0904
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感谢大家对PC服务队的支持.我们将竭诚为广大培正学子提供优质.高效的服务

欢迎大家对PC服务队提出宝贵的建议.您可以在以下链接进行反馈和交流:

1.培正梦飞翔.PC服务队家园页面

http://www.peizheng.cn/home/viewspace.php?uid=90116

2.培正社区.PC交流

http://bbs.peizheng.cn/forumdisplay.php?fid=78

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PC服务队报修方式

PC报修有三种方式：1.电话  2.上网(最快)  3.北区服务站  


1.电话  13710261413

  (1)本号码没有短号.如果有短号,秘书不用做其他事情了.
  (2)本号码不受理短信报修(请注意!),因为容易造成漏单,而且一个个发短信手都会断吧?
  (3)原则上电话单是这样的流程: 周二至周四上午 报修 ---> 下周二至周四晚         修机
                               周二下午前     报修 ---> 当周周二下午至周四晚上 修机
     除非这个星期真的很少单,技术员才会提前修机,所以建议你网上报修
  (4)PC报修电话上课和开会不能接电话，所以电话打不通就上网报修或者到北区服务站

2.上网  www.peizheng.cn/pc
  
  (1)只需在上面注册一下,报修就是那么简单,我们的技术员以最快的方式为您服务
  (2)报修时间尽量放宽一点,最好不要指定某天某下午,因为技术员都是学生,也要上课.请体谅一下.               
                 
3.北区服务站  7栋  二饭对面的宿舍楼下，三教侧门对面,也就是北区面包房右边的墙角,比较不起眼
  (1)只是周六现场维修
  (2)维修时段  11:00-12:30
               16:00-18:00
               19:00-21:00
  (3)请尽早将电脑送到服务站,不要像12:29分这样准时送到,超过工作时间我们会自行把单转到下星期维修时间段上门维修.请见谅.
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补充一下:
  
  1.PC服务队是非营利性组织.如果遇到技术员收取费用.请向我们反馈.一定会追究到底
  2.技术员是利用课余时间修机,很辛苦,所以请您体谅下我们的工作

道在何方

很好，支持

Frog.

很好，支持
辛苦了哦

hideaNdseek

支持个~！！！！！！！

管家

—_,—

PC臀部灵魂

提个建议
发布的资料能不能更详细点呢?

芥子醬

严重的支持~！！

zxdfhhhh

提个建议
发布的资料能不能更详细点呢?
PC臀部灵魂 发表于 2010-4-9 02:00

接受观点...
从上星期才开始有写汇总...所以还不是很完善
以后会慢慢改进

zxdfhhhh

果断支持下= =

溪风

!Qbear002!潜水太久了，出来冒个泡，顺便支持下09的PC们

又一

辛苦了  ！

管家

下次改良